| Hotel | * | ** | ** | **** | ***** |
| Pokój | Jedynka powinna mieć co najmniej 8 m2, dwójka 10 o m2 | Jedynka musi mieć 9 m2, dwójka 12 m2 | Jedynka -10 m2, dwójka 13 m2 | Jedynka nie może być mniejsza niż 12 m2, dwójka 16 m2 | Jedynka musi mieć min. 14 m2, dwójka 18 m2. Salon w apartamencie min. 25 m2 |
| Wyposażenie | Ciepła i zimna woda, ogrzewanie przez całą dobę. Pokoje mogą być bez łazienki. We wszystkich hotelach jednoosobowe łóżko powinno mieć rozmiar 90 x 200 cm, a dwuosobowe -140x200 cm. | Pokój powinien być z łazienką. Obok łóżka musi znajdować się stoik nocny lub półka oraz mebel, na którym będzie można położyć bagaże. Do dyspozycji gościa powinny być oddane co najmniej trzy wieszaki. W pokoju może nie być szafy, telewizora albo telefonu. O klimatyzacji można zapomnieć. | Standardem są pokoje z telewizorem, łazienką oraz szafą. Klimatyzacja powinna być zainstalowana w części ogólnodostępnej oraz w miarę możliwości technicznych w pokojach. Sprzątanie i wymiana pościeli, ręczników odbywa się tu codziennie, w pokoju znajdują się też elementy dekoracyjne. | Klimatyzacja w pokojach, goście mogą w nich liczyć na gorące napoje i room-service przez 12 godzin w ciągu dnia. W pokojach czajnik, wybór herbat i cukier. Telefon obok łóżka. | Bezpośredni dostęp do internetu oraz sejf i mini-bar w pokojach. Gorące napoje i room-service przez całą dobę. Telefon obok łóżka i w łazience. |
| Windy | brak | brak | Jeżeli obiekt posiada co najmniej trzy piętra | Gdy hotel posiada co najmniej dwa piętra | Jeśli ma więcej niż jedno piętro |
| Serwis/infrastruktura | W recepcji hotelu powinien znajdować się telefon i fax, możliwość skorzystania z internetu. Pracownik recepcji musi mówić po angielsku. | Tak samo jak w obiekcie jednogwiazdkowym | Telefon powinien być dostępny dla gości w recepcji i na każdej kondygnacji. Goście hotelu muszą mieć też możliwość wymiany walut. Osobne stanowisko internetowe. | Parking dla gości powinien być udostępniony nieodpłatnie. Na miejscu siłownia, centrum odnowy, system drzwi na kartę, w hotelu dwie sale konferencyjne. | Obiekty tego typu to prawdziwe centra usługowo- handlowe. Na miejscu musi być fryzjer, gabinet odnowy biologicznej, fitness club, kwiaciarnia, przynajmniej dwie restauracje. |
